Офис-менеджер

Постановка целей и задач для выполнения показателей бизнес плана, работа с коллективом, создание команды, нацеленной на результат. Активно занималась продажами банковских продуктов: кредитование, оформление вкладов, кредитные карты, дополнительный услуги. Опыт в продаже страховых продуктов. Занималась урегулированием претензий, жалоб. Осуществляла контроль за качеством обслуживания клиентов.

активные продажи, кредитование физ. лиц, работа с ценными бумагами, с 2007 года работала руководителем ДО №8593/0104. По итогам 2011 года вошла в пятерку лучших руководителей ДО Липецка и г. Грязи. В ДО в моем подчинении было 4 операциониста-кассира и два кредитных специалиста. Наравне с операционистами работала занималась активными продажами, кредитовала, оформляла вклады, работала на привлечение клиентов с зарплатными проектами, занималась работой с просрочкой по кредитам физ. лиц.